Gli Uffici delle Nazioni Unite a Ginevra, Svizzera, cercano un nuovo Team Assistant per svolgere funzioni di supporto utenti rispetto al funzionamento dei propri sistemi amministrativi

Ente: L’ONU è una organizzazione intergovernativa a carattere internazionale. Fondata il 24 ottobre 1945 con l’entrata in vigore dello Statuto delle Nazioni Unite, vi aderiscono 193 stati del mondo su un totale di 205. Ogni anno l’organizzazione offre una vasta gamma di posizioni lavorative e di internship al fine di rinnovare il proprio staff composto da 41000 persone dislocate nei 193 stati aderenti o provenienti da essi. Questo significa andare a ricoprire posizioni in team multiculturali composti da persone con diversi backgrounds, culture, esperienze ed approcci

Destinatari: Diplomati (scuola superiore)

Durata: 364 giorni

Descrizione offerta: Il candidato avrà le seguenti responsabilità:
-Gestire recezione ed elaborazione richieste degli utenti riguardo Umoja e altri sistemi amministrativi
-Supporto utenti
-Contribuire ai processi amministrativi sia in fase di pianificazione che di esecuzione e mantenimento
-Supporto per lo sviluppo di applicazioni-software

-Curare sondaggi e reviews con utenti e sviluppatori e ricerche sulle nuove tecnologie, assistendo nella fase di testing e valutazione

-Addestrare all’uso di Umoja e altri sistemi amministrativi

Requisiti:
– Conoscenza approfondita dei processi amministrativi
– Buone capacità tecniche per partecipare allo sviluppo e mantenimento di applicazioni e fornire supporto agli utenti

– Minimo di 3 anni di esperienza in ruolo di supporto, di cui preferibilmente 1 anno svolto presso le Nazioni Unite

– Provata esperienza nel supporto agli utenti e nella gestione di dati e database
– Esperienza con Umoja in una o più aree specialistiche è desiderabile
– conoscenza fluente nella lingua inglese, è consideto un asset la conoscenza di quella francese
– Soddisfare i requisiti di cui all’articolo 101, paragrafo 3, della Carta

Retribuzione/Costi: Nessun costo, retribuzione non specificata (livello da G1 a G4)

Documenti richiesti: Certificati riguardo istruzione, esperienze professionali, competenze linguistiche

Guida all’application: Prerequisito è il superamento del United Nations Administrative Support Assesment Test (ASAT) da svolgersi presso varie sedi (le europee sono Ginevra, Vienna e L’Aia). Application online (dal bando). La fase di valutazione potrà comprendere un esercizio di valutazione che potrà essere seguito da un intervista sulle competenze. I candidati devono provvedere a una documentazione completa riguardo alle proprie qualificazioni includendo istruzione, esperienze professionali e competenze linguistiche